Die amedes Gruppe bekennt sich zur Verantwortung gegenüber den Patienten, den Einsendern sowie dem Allgemeinwohl. Ein gegenseitiges Vertrauen und langfristige Geschäftsbeziehungen schaffen die Grundlage der Geschäftstätigkeit. Diese sind an einer nachhaltigen Zukunftssicherung ausgerichtet. Die Basis bildet ein kontinuierliches und gesundes Wachstum zum Wohle der Einsender und Patienten, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Wir leben vom und arbeiten für den Erfolg unserer Kunden

Wir wollen mit unserer kompetenten, zuverlässigen und flexiblen Dienstleistung den Erfolg unserer Kunden steigern. Wenn wir von Kunden sprechen, so meinen wir Patienten, Ärzte, Krankenhäuser und andere Institutionen, die uns Arbeit geben können und mit uns zusammen arbeiten.

Offene und faire Partnerschaft

Wir gehen fair miteinander um und achten uns gegenseitig. Wir suchen und finden den offenen, vertrauensvollen Dialog im Unternehmen, mit unseren Partnern und unseren Kunden. Es gibt keine Probleme, es gibt nur Herausforderungen. Es werden mit allen Beteiligten tragfähige Lösungen erarbeitet, um gemeinsam zum Erfolg zu kommen.

Förderung der Mitarbeiter zu Spitzenleistungen

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die Grundlage unseres Erfolges. Darum investieren wir in Weiterbildung und Weiterentwicklung. Wir wollen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lange an uns binden. Wir ermutigen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Kreativität zu entwickeln und ihr Potential für den gemeinsamen Erfolg zu entfalten. Die Führungskräfte sollen durch Motivation unterstützen und ihrer Vorbildfunktion gerecht werden.

Der Erfolg des Unternehmens

Nachhaltiger wirtschaftlicher Erfolg ist Voraussetzung für all unsere Aktivitäten und sichert langfristig unsere Arbeitsplätze. Daher streben wir eine starke Marktposition an, die es uns ermöglicht, das Unternehmen erfolgreich und unabhängig mit eigener, unverwechselbarer Identität auf lange Sicht zu erhalten.

Wir erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden

Die Kunden sind unsere Auftraggeber. Ihre Aufträge bieten uns Arbeit. Sie entscheiden, an wen sie ihre Aufträge vergeben. Wir erfüllen ihre Bedürfnisse und übertreffen ihre Erwartungen. Wir unterstützen Ärzte, Krankenhäuser und Patienten, maßgeschneiderte Lösungen für ihre unterschiedlichen, individuellen Bedürfnisse in unserem Unternehmen zu erhalten.

Wir stellen Kunden zufrieden

Für unsere Kunden sind wir der zuverlässige und kompetente Partner. Wir bedienen sie mit hochwertigen, ärztlichen Dienstleistungen und bieten einen exzellenten Service. Wir bieten professionelle Fachinformation und Beratung über alle verfügbaren Medien. Wir stellen Kunden zufrieden.

Kundenbindung

Nur wenn unsere Kunden zufrieden sind, nehmen sie unsere Dienstleistung langfristig in Anspruch. Unser Ziel ist es, unsere Kunden so für uns zu gewinnen, dass sie uns weiterempfehlen. Die positive Mund-zu-Mund-Propaganda bildet eine wichtige Basis für unseren Erfolg.