Wir übernehmen Verantwortung!

VERANTWORTUNGSVOLLER UMGANG MIT PATIENTEN

Das Wohl unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Grundlage ist das Ärztliche Berufsethos, dem sich auch unsere nichtmedizinischen Mitarbeitenden verpflichtet fühlen. Unsere Ärzt*innen handeln in Diagnostik und Therapie eigenverantwortlich und sind in ihrem ärztlichen Handeln weisungsfrei.

Wir respektieren die Würde und das Selbstbestimmungsrecht der Patient*innen und nehmen ihre Bedenken und ihre Kritik ernst. Wir achten auf einen zugewandten und professionellen Umgang und widmen unseren Patient*innen und einsendenden Ärzt*innen im direkten Kontakt unsere volle Aufmerksamkeit. amedes führt regelmäßig Zufriedenheitsbefragungen mit unseren einsendenden Ärzt*innen durch, um unsere Prozesse und unsere Qualität stetig weiter zu verbessern.

Uns ist bewusst, dass hinter jeder Laborprobe ein Mensch steht. Daher achten wir auf einen fachgerechten und sorgsamen oUmgang mit dem uns anvertrauten Material.

RESPEKTVOLLER UMGANG MITEINANDER

Wir pflegen mit allen Mitarbeitenden und Geschäftspartner*innen einen wertschätzenden, offenen und partnerschaftlichen Umgang. Wir verstehen uns als Team, lernen voneinander und übernehmen Verantwortung. Alle Mitarbeitenden haben das Recht, in einem sicheren Arbeitsumfeld tätig zu sein – frei von Diskriminierung, Belästigung und jeglicher Form von Machtmissbrauch.

Vielfalt und Chancengleichheit sind wesentliche Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir lehnen jede Form der Benachteiligung aufgrund der Hautfarbe oder ethnischen Herkunft, des 
Geschlechts, der sexuellen Identität, der Religion, der politischen Weltanschauung, einer Behinderung oder des Alters ab. Unser Anspruch ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeitenden persönlich und beruflich entfalten können.

Übergriffiges Verhalten – sei es durch unangemessene Kommentare, unerwünschte körperliche Nähe oder den missbräuchlichen Einsatz von physischer und/oder psychischer Macht – wird nicht 
toleriert. Wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglicher Form von Belästigung und Machtmissbrauch. Wir stellen sicher, dass transparente, vertrauliche und zugängliche Beschwerdewege vorhanden sind und sensibilisieren unsere Mitarbeitenden regelmäßig für diese Themen.

NACHHALTIGKEIT ALS UNTERNEHMENSWERT

Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensstrategie. Eng verknüpft mit unserem Ziel, gemeinsam mit Ärzt*innen sowie Patient*innen höchste Ansprüche an die medizinische Versorgung von heute und morgen zu erfüllen, legen wir großen Wert auf ausgewogenes unternehmerisches Handeln in ökologischen, sozialen und ökonomischen Belangen.

Wir übernehmen Verantwortung für umweltbewusstes Handeln und arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung von Leitlinien, Maßnahmen und Zielen in der amedesGruppe, mit besonderem Fokus auf Energie-, Umwelt-, Klima-, Immobilien- und Abfallmanagement. Unser Ziel ist es, die Umweltbelastung zu minimieren und aktiv zum Klimaschutz beizutragen, wobei wir stets höchste ökologische Standards einhalten wollen.

Im sozialen Bereich fördern wir eine werteorientierte Unternehmenskultur und entwickeln kontinuierlich Programme zur Personal- und Organisationsentwicklung, Arbeitssicherheit, Datenschutz sowie zum betrieblichen Gesundheitsmanagement. So schaffen wir ein Arbeitsumfeld, welches das Wohl unserer Mitarbeitenden stärkt und eine respektvolle, integrative Kultur fördert.

Ein weiterer wesentlicher Bestandteil unserer Strategie ist eine integre Unternehmensführung. Wir entwickeln Leitlinien und Maßnahmen zur Einhaltung von Sorgfaltspflichten in der Lieferkette, Compliance und Risikomanagement und gewährleisten, dass unser wirtschaftliches Handeln ethischen Standards entspricht. Wir halten uns an geltendes Recht und unsere internen Richtlinien sowie Entscheidungs- und Genehmigungsprozesse, die den Ausdruck unserer Werte widerspiegeln.

INTEGRITÄTUNDTRANSPARENZ IN GESCHÄFTLICHEN ENTSCHEIDUNGEN

Im Bereich der medizinischen Diagnostik sind wir uns der besonderen Korruptionsanfälligkeit bewusst. Angesichts der entscheidenden Bedeutung medizinischer Diagnosen für die Gesundheit und das Wohl unserer Patient*innen verpflichten wir uns, sämtliche Entscheidungen in diesem Umfeld unabhängig und transparent zu treffen.

Insbesondere in Bezug auf unsere Beziehungen zu Ärzt*innen, medizinischen Einrichtungen, Einsender*innen von Proben und anderen Geschäftspartner*innen stellen wir sicher, dass alle Geschäftsbeziehungen und Transaktionen in vollständiger Übereinstimmung mit den geltenden Antikorruptionsgesetzen durchgeführt werden. Unsere Prinzipien der Integrität und Transparenz sind die Grundlage unseres Handelns, wobei wir stets im besten Interesse unserer Patient*innen entscheiden und niemals auf Grundlage persönlicher oder finanzieller Vorteile. Diese Grundsätze gelten für alle Aspekte unserer Tätigkeit – von der Auswahl unserer Geschäftspartner*innen bis hin zu den Beziehungen zu Patient*innen und Einsender*innen von Proben.

Wir verpflichten uns zur konsequenten Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Bestimmungen und untersagen jegliche Form von Korruption. Dabei ist es unser Ziel, alle Handlungen zu vermeiden, die als Korruption angesehen werden könnten. Dazu gehören zum Beispiel Bestechung, Betrug, unangemessene Honorare, der Missbrauch von Finanzmitteln oder Zahlungen an öffentliche Stellen. Wir akzeptieren keinerlei unzulässige Einflussnahme auf geschäftliche Entscheidungen durch unrechtmäßige Vorteile oder Zuwendungen, sei es in Form von Geschenken, Einladungen, finanziellen Anreizen oder anderen direkten oder indirekten Zuwendungen.

Wir vermeiden Konflikte zwischen privaten und geschäftlichen Interessen. Wir treffen unsere Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage sachlicher Kriterien und lassen uns nicht von persönlichen Interessen und Beziehungen beeinflussen. Tritt ein Interessenskonflikt tatsächlich oder auch nur scheinbar auf, legen wir den Konflikt gegenüber unserer Führungskraft offen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

ARBEITSSICHERHEIT & GESUNDHEITSSCHUTZ

Die Sicherheit und Gesundheit aller Beschäftigten haben für uns höchste Priorität. Wir schaffen sichere Arbeitsbedingungen, die Risiken minimieren und das Wohlbefinden fördern.

Wir setzen auf moderne Technologien und kontinuierliche Verbesserung unserer Arbeitsschutzprozesse, um Risiken frühzeitig zu erkennen und präventiv zu handeln.
Arbeitssicherheit ist Teamarbeit. Führungskräfte und alle Mitarbeitenden tragen aktiv dazu bei, Gefährdungen zu erkennen und zu vermeiden. 

Wir verpflichten uns, gesetzliche Anforderungen einzuhalten, auch im Rahmen von Personalleasing, und über diese hinaus eine Kultur der Prävention zu fördern. Dies bedeutet, dass wir nicht nur reagieren, sondern vorausschauend handeln – durch regelmäßige Gefährdungsbeurteilungen, ergonomische Arbeitsplatzgestaltung und die Integration von Gesundheitsschutz in alle Arbeitsprozesse.

Unser Ziel ist es, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der sich alle sicher und respektiert fühlen. Jede*r hat das Recht auf einen sicheren Arbeitsplatz.

Wir fördern eine Kultur der Offenheit und ermutigen unsere Mitarbeitenden, ehrliche Meldungen abzugeben, die auf bestem Wissen und Gewissen beruhen. Jede berechtigte Meldung ist ein wertvoller Beitrag, um das Vertrauen in unsere Organisation zu stärken und unsere Unternehmenspraktiken kontinuierlich zu verbessern. Im Zuge unserer regelmäßigen Mitarbeitendenbefragungen leiten wir aus den Ergebnissen konkrete Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit, des Betriebsklimas und der Bindung zum Unternehmen ab. 

Wir schützen Hinweisgeber*innen vor jeglicher Form von Repressalien und garantieren, dass alle ernstgemeinten und treuwidrigen Meldungen mit höchster Priorität behandelt werden. Versuche, Mitarbeitende an der Meldung von Verstößen zu hindern, werden nicht toleriert. Sollte ein/eine Hinweisgeber*in dennoch Vergeltungsmaßnahmen erfahren, betrachten wir dies als schweren Verstoß gegen unseren Verhaltenskodex, der strenge Disziplinarmaßnahmen bis hin zur Kündigung nach sich ziehen kann.