Verhaltenskodex // amedes - Medizinisch-Diagnostische Dienstleistungen

Seiten

Veranstaltungen

Aktuelles

©REDPIXEL/stock.adobe.com

Wir übernehmen Verantwortung!

Jeder Mitarbeiter ist verantwortlich für die Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft. Gute Kommunikation verstehen wir als einen Hauptaspekt im Umgang miteinander. Wir schützen das Ansehen und den Ruf unseres Unternehmens und unsere Unternehmenswerte. Wir sind uns bewusst, dass jeder von uns mit seinem Handeln die amedes-Gruppe nach außen repräsentiert. Unseren Führungskräften kommt dabei eine besondere Verantwortung zu. Sie sind sich ihrer Vorbildfunktion bewusst und verstehen ihre Führungsrolle als Schlüsselaufgabe für den Erfolg des Teams und des gesamten Unternehmens.

Verantwortung und Umgang miteinander

UMGANG MITEINANDER

Wir pflegen mit allen Mitarbeitern und Geschäftspartnern einen wertschätzenden, offenen und partnerschaftlichen Umgang. Wir verstehen uns als Team, lernen voneinander und übernehmen Verantwortung. Vielfalt ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur: Wir tolerieren keine Benachteiligungen aufgrund von Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, politischer Weltanschauung, Behinderung oder Alter. Chancengleichheit im Rahmen der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung ist ein fundamentaler Bestandteil
unserer Werte.

©istock.com/filadendron
©Suteren Studio/stock.adobe.com

UMGANG MIT PATIENTEN

Das Wohl unserer direkt und indirekt behandelten Patienten steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Grundlage ist das Ärztliche Berufsethos, dem sich auch unsere nichtmedizinischen Mitarbeiter verpflichtet fühlen. Unsere Ärzte handeln in Diagnostik und Therapie eigenverantwortlich und sind in ihrem ärztlichen Handeln weisungsfrei. Wir respektieren die Würde und das Selbstbestimmungsrecht der Patienten und nehmen ihre Bedenken und ihre Kritik ernst. Wir achten auf einen zugewandten und professionellen Umgang und widmen unseren Patienten und einsendenden Ärzten im direkten Kontakt unsere volle Aufmerksamkeit. Uns ist bewusst, dass hinter jeder Laborprobe ein Mensch steht. Daher achten wir auf einen fachgerechten und sorgsamen Umgang mit dem uns anvertrauten Material.

Geschäftliches Handeln

WETTBEWERB, GELDWÄSCHE, ANTITRUST

Es ist unser erklärtes Ziel, nur Geschäftsbeziehungen mit seriösen Partnern zu unterhalten, deren Geschäftstätigkeit in Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften steht und deren Betriebsmittel legitimen Ursprungs sind. Wir prüfen sorgfältig die Identität von Kunden, Geschäftspartnern und anderen Dritten, mit denen wir arbeiten wollen. Damit verhindern wir Geldwäsche. Geldwäsche liegt vor, wenn unmittelbar oder mittelbar aus Straftaten stammende Gelder oder andere Vermögensgegenstände in den legalen Wirtschaftskreislauf gebracht werden und so deren Herkunft verschleiert wird.

Wir respektieren die Grundsätze und Regeln eines fairen Wettbewerbs. Wir tolerieren kein wettbewerbswidriges Verhalten wie Kartellabsprachen, den Missbrauch einer marktbeherrschenden Stellung und sonstige Verhaltensweisen, die den freien und fairen Wettbewerb stören, etwa durch Absprachen über Preise, Lieferungen und Leistungen.

Wir vermeiden Konflikte zwischen privaten und geschäftlichen Interessen. Wir treffen unsere Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage sachlicher Kriterien und lassen uns nicht von persönlichen Interessen und Beziehungen beeinflussen. Tritt ein Interessenskonflikt tatsächlich oder auch nur scheinbar auf, legen wir den Konflikt gegenüber unserer Führungskraft offen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

©istock.com/Cecilie_Arcurs

Respekt vor materiellen Werten

Wir gehen mit bereitgestellten Mitteln umweltschonend, nachhaltig und wirtschaftlich um. Wir treffen alle notwendigen Vorkehrungen, um Verlust und Diebstahl von Betriebsmitteln zu verhindern.

Antikorruption

Korruption ist die Einflussnahme auf geschäftliche Entscheidungen Dritter durch unredliche Gewährung von Vorteilen oder deren Annahme. Strafbar machen sich die Handelnden auf beiden Seiten.

Wir bekennen uns zu einem ehrlichen und fairen Umgang mit unseren Patienten, Einsendern und Mitbewerbern. Wir treffen unsere Entscheidungen zum Wohl unserer Patienten und nicht auf Grundlage persönlicher Vorteile.

Finanzielle Integrität

Wir erfassen unsere Geschäftstätigkeiten und Finanztransaktionen vollständig und genau. So vermitteln wir in unserer Finanzberichterstattung ein den tatsächlichen Verhältnissen entsprechendes Bild unseres operativen Geschäfts, unserer Vermögenswerte und unserer finanziellen Situation. Eingehende Zahlungen ordnen wir unverzüglich den korrespondierenden Leistungen zu und buchen sie.

Wir sorgen für transparente Zahlungsströme. Wir halten Standards und Grundsätze für das Rechnungswesen
sowie steuerliche Gesetze und Vorschriften ein.

Schutz und Sicherheit

GESCHÄFTSGEHEIMNISSCHUTZ

Jeder Mitarbeiter ist für die Wahrung der Geschäftsgeheimnisse verantwortlich. Wir schützen vertrauliche Informationen vor unbefugtem Zugriff. Zu vertraulichen Informationen zählen insbesondere alle Arten von Know-how, Geschäfts- und Unternehmensberichten, Unterlagen, Rezepten, Strategiepapieren, Markteinschätzungen und sonstigen Informationen in Bezug auf Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter, sofern diese nicht bereits öffentlich bekannt sind.

ARBEITSSICHERHEIT & GESUNDHEITSSCHUTZ

Wir messen der Arbeitssicherheit und dem Gesundheitsschutz unserer Mitarbeiter einen hohen Stellenwert bei. Deshalb nutzen wir ein standardisiertes Arbeitsschutzmanagementsystem. Für den Arbeitsschutz vor Ort ist die Einbeziehung aller Mitarbeiter Voraussetzung. Elementare Bausteine für den Gesundheitsschutz sind unser Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und unser Betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM).

DATENSCHUTZ

In der amedes-Gruppe werden sensible Daten erhoben und verarbeitet – insbesondere Gesundheitsdaten und genetische Daten. Die Einhaltung geltender Datenschutzgesetze ist für uns selbstverständlich. Sie ist die Basis unserer vertrauensvollen Beziehung zu Kunden und Mitarbeitern. Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten im Unternehmen datenschutzkonform zu erheben, zu speichern, zu verarbeiten und weiterzuleiten.

©momius/stock.adobe.com

Nachhaltigkeit

UMWELTBEWUSSTES HANDELN

Unsere Umwelt ist die wichtigste Ressource. Wir sehen uns in der Verpflichtung, damit sorgsam umzugehen und unnötige Belastung von Atmosphäre, Boden und Gewässern zu vermeiden. Wir hinterfragen unseren Energieverbrauch ständig kritisch, nutzen nach Möglichkeit regenerative Quellen und halten unseren Wasserverbrauch möglichst gering. Wir achten auf eine emissionsarme und effiziente Logistik.

Wir beschränken unsere Reisetätigkeit auf das notwendige Maß und nutzen alternativ moderne Kommunikationsmittel. Wir vermeiden unnötiges Verpackungsmaterial und achten wo umsetzbar auf Nachhaltigkeit und Wiederverwertbarkeit.

©lovelyday12/stock.adobe.com