FAQ Webinare // amedes - Medizinisch-Diagnostische Dienstleistungen

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FAQ Webinare

Hier finden Sie die häufigsten Fragen und Antworten zu unseren Webinaren.

Vor dem Webinar

Kann ich mit dem Mobiltelefon am Webinar teilnehmen?

Ja. Bei den meisten Mobiltelefonen funktioniert das am besten mit der App „GoToWebinar“, die Sie sich per Apple App Store oder Google Play Store auf Ihr Handy laden können. Die App hat eine blaue Schneeflocke/Blume als Logo.

Anmeldung

Ich habe den Bestätigungslink nach der Anmeldung nicht erhalten.

Bitte schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, vielleicht ist die E-Mail dort gelandet.
Falls Sie die Bestätigungsmail auch dort nicht finden, schreiben Sie uns bitte eine kurze Mail an veranstaltungen@amedes-group.com.

Wir benötigen folgende Angaben:

  • Ihren Vor- und Nachnamen
  • Die E-Mail-Adresse mit der Sie sich angemeldet haben
  • Um welche Veranstaltung es sich handelt
  • Eine kurze Information, welches Problem vorliegt (in diesem Fall: Bestätigungslink nicht erhalten).

Wir lösen die Bestätigungsmail aus dem System erneut aus und senden Ihnen zusätzlich Ihren persönlichen Teilnahmelink per Mail zu.

Während des Webinars

Ich habe keinen Ton beim Webinar. Woran kann das liegen?

Stellen Sie sicher, dass Sie per Computer-Audio in das Webinar eingewählt sind.
Bitte prüfen Sie, ob der Ton Ihres Computers funktioniert. Spielen Sie zur Probe ein YouTube-Video ab. Wenn Sie dort keinen Ton haben, liegt das Problem bei Ihrem Endgerät.
Alternativ können Sie auch per Telefoneinwahl am Webinar teilnehmen. Hierfür empfehlen wir die Nutzung eines Headsets. Die Einwahlmethode können Sie im Bedienpanel des Webinars umstellen.

Gelegentliche Aussetzer im Ton haben meistens etwas mit Ihrer Internetbandbreite zu tun. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer zurzeit keine Updates herunterlädt und stellen Sie fest, ob andere Mitglieder Ihres Haushaltes die Internetleitung zeitgleich datenintensiv nutzen (Streaming o.ä.).
Während des Webinars überprüfen wir Bild und Ton konstant. Sie können sicher sein, dass der Ton unsererseits einwandfrei funktioniert, wenn der Referent seinen Vortrag hält.

Wie kann ich im Webinar eine Frage stellen?

Das kommt darauf an, ob Sie am Computer/Laptop oder mit der App auf einem Mobilgerät teilnehmen.
Am Computer/Laptop können Sie im Bedienpanel den Punkt „Fragen“ auswählen. Tippen Sie Ihre Frage ein und klicken Sie dann auf „senden“.

Mit der App auf dem Mobiltelefon/Tablet können Sie mit dem Fragezeichen (im Bild rot markiert) Fragen stellen. Wenn die Bedienleiste nicht eingeblendet wird, tippen Sie einmal auf den Bildschirm. Nun wird die Bedienleiste angezeigt.

Lernerfolgskontrolle

Gibt es jedes Mal eine Lernerfolgskontrolle?

Nein. Ob es eine Lernerfolgskontrolle gibt, können Sie der Beschreibung des Webinars entnehmen.

Wie bekomme ich die Lernerfolgskontrolle?

Sie können die Lernerfolgskontrolle unter dem Punkt „Unterlagen“ während des Webinars herunterladen. Außerdem versenden wir die Lernerfolgskontrolle am Tag nach dem Webinar per E-Mail an alle Teilnehmer.

Was muss ich mit der Lernerfolgskontrolle machen?

Die Lernerfolgskontrolle ist zur Selbstkontrolle gedacht. Die Lösungen erhalten Sie ein paar Tage später per E-Mail, so dass Sie sich selbst kontrollieren können.

Nach dem Webinar

Kann ich das Webinar nachträglich anschauen?

Nein, wir stellen die Webinare nicht nachträglich zur Verfügung.

Kann ich den Vortrag haben?

Die Vorträge stellen wir nicht zur Verfügung. Gerne können Sie fachliche Fragen an Prof. Keck richten. Sie erreichen ihn unter christoph.keck@amedes-group.com.

Wie bekomme ich eine Teilnahmebescheinigung?

Sie erhalten die Bescheinigung innerhalb von 14 Tagen per Post.

Werden meine Punkte automatisch an die Ärztekammer gemeldet?

Ja, sofern Sie uns bei der Anmeldung Ihre Einheitliche Fortbildungsnummer (EFN) übermittelt haben, melden wir Ihre Punkte innerhalb von 14 Tagen. Falls Sie Ihre EFN bei der Registrierung nicht angegeben haben, können Sie ihre Punkte mit der Teilnahmebescheinigung wie gewohnt bei der Ärztekammer nachmelden.

Wir haben Ihre Fragen hier nicht beantwortet?

Rufen Sie uns gerne an unter 040 334411-9966 oder schreiben Sie eine E-Mail an veranstaltungen@amedes-group.com.

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